Web 2.0

Das Web 2.0

Der Begriff - neue Generation des Webs - wurde erstmals durch Eric Knorr im CIO verwendet. Als Prosument wird der Nutzer vom Konsumenten zum Produzenten (user generated content). In diesem Sinen fungiert das Web als Plattform für interaktive, kollaborative Elemente. Inhalte im Web werden dezentral durch eine Vielzahl von Nutzern erstellt, die durch soziale Software untereinander vernetzt sind.

Techniken zur zielgerichteten Kommunikation:

• macro-content (z.B. YouTube Video), 
• micro-content (z.B. Twitter), 
• more-intusive (z.B. SMS), 
• less intrusive (z.B. YouTube Account)

-        Anwendungen im Web:

o   Wiki:

    Sammlung von Webseiten, die von Benutzern frei erstellt und überarbeitet werden 

    können

o   Weblog: 

    Ursprung Tagebuch im Internet; festgelegter Autorenkreis verfasst Einträge, die in 

    chronologisch umgekehrter Reihenfolge aufgelistet werden. Leser erhält 

    Kommentarfunktion

o   Podcast: 

    Veröffentlichen von Audio- und Videobeiträgen via Internet

o   Soziale Netzwerke: 

    Aufbau sozialer Beziehungen im Internet; Profil; Kontaktverwaltung; Gruppen;  

    Communities

o   Virtuelle Welt: 

    Dreidimensionale Simulationsplattform im Internet

o   Social-Bookmarks: 

    Speicherung und Kategorisierung persönlicher Links mit Freigabemöglichkeit im Web

o   Social News: 

    Nachrichteneinreichung, -bewertung und -kommentierung durch Nutzer

o   Media-Sharing: 

    Speicherung und Freigabe von Medien wie Fotos und Videos; Profil; 

    Kommentar/Bewertung; auch von hoher kommerzieller Bedeutung 

    (z.B. Foto : Flickr, Pixelio, Kommerziell: Fotolia, Istockphoto)

Konsequenzen für das Marketing:

• Paradigmenwechsel vom Push- zum Pull-Prinzip mit dem Ziel Nutzer zu motivieren, Webseiten aktiv mit zu gestalten

• Gefahren: Kontraproduktive Beiträge

Entwicklungen im Web 2.0:

• Portalseiten im Abschwung (z.B. gmx.de, t-online.de, web.de) 
•  RSS-Feeds als Abonnement-Lösung 
• Foren als verbreitete Kommunikationsplattform 
• Podcasts (z.B. Video-Podcasts bei YouTube, Englischkurs bei FTD) 
• Wikis erleichtern das Lernen 
• E-Learning erleichtert das Lernen 
• Blogs: 
•  Installation auf dem eigenen Webserver (z.B. WordPress, Serendipity, Drupal, …)
• Nutzung eines Bloggingportals / Dienstes (z.B. Blogger.com, WordPress.com. Tumblr, …)
• CEO-Blogs als PR-Mittel (z.B. Boeing, netHotels, …)
• Corporate-Blogs als Kommunikationsmittel (z.B. Jack Wolfskin, Metro Genussblog, Yello Bloghaus, adidas, …)

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